消費者通常高估極不可能發生事件之機率,因為這些事件通常令人印象深刻(如各種空難事件)或經由媒體大肆報導。相反地,消費者可能低估極可能發生事件之機率,如在市區或高速公路上發生車禍。這種錯誤認知將導致消費者疏忽某些保險商品的重要性。造成上述現象的主要原因是:
(A) 消費者對自己做成明智購買決策的能力過度自信
(B) 消費者風險知識貧乏
(C) 消費者對過去投入之非理性堅持
(D) 消費者忽略金錢的時間價值
105 年人身保險行銷概要 第 12 題
人身保險經紀人考試・選擇題
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