要培養成功業務員的五個重要步驟稱之 SHAKE,下列針對 SHAKE 的敘述何者錯誤?
(A) S:技巧,指有助於業務員達成行銷目標與落實行銷策略的作法
(B) H:習慣,協助業務員有效完成行銷工作學得的行為
(C) A:獎勵,訂定績效獎勵制度,協助業務員達成目標
(D) E:情緒管理,情緒商數高的業務員有較佳的業績表現
110 年人身保險行銷概要 第 16 題
人身保險經紀人考試・選擇題｜章節主題：業務員的職責與角色（行銷科考法）
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這題的考點
章節主題「業務員的職責與角色（行銷科考法）」在人身保險行銷概要歷屆考古題共出過 4 題；11 個年度中有 4 年考過（出題率 36%），最近一次是 113 年。
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