壽險商品內容相當專業與複雜，消費者經常要靠著壽險業務人員的說明才能理解。在這個過程中壽險業務人員創造了那一種效用？
(A) 價值效用
(B) 形式效用
(C) 資訊效用
(D) 組合效用
115 年人身保險行銷概要 第 32 題
人身保險經紀人考試・選擇題｜章節主題：行銷的定義、效用與市場要件
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這題的考點
章節主題「行銷的定義、效用與市場要件」在人身保險行銷概要歷屆考古題共出過 2 題；11 個年度中有 2 年考過（出題率 18%），最近一次是 115 年。
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