＿＿＿指的是,認知、詮釋及反應自己與他人情緒之能力。最近一連串的研究顯示:它可能比智商,對個人的(包括人身保險業務員)成功更具影響力
(A) 工作能力
(B) 學習能力
(C) 情緒商數
(D) 工作態度
105 年人身保險行銷概要 第 19 題
人身保險經紀人考試・選擇題
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