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109 年人身保險行銷概要 第 17 題

人身保險經紀人考試・選擇題｜章節主題：行銷組合：4P 與 7P

傳統的行銷 4P,是從生產者觀點出發的行銷觀點。⁣‌​​​​​​‌‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌‌‌‌​‌‌‌​​​​‌⁣隨著市場競爭逐漸激烈、消費者意識抬頭,品牌行銷策略逐漸轉為消費者導向。行銷學者羅伯特.勞特朋(Robert F. Lauterborn) 在 1990 年提出以消費者需求為中心的行銷 4C 理論,除顧客(Customer)、成本(Cost) 及便利(Convenience)外,還包括下列那一項?
(A) 溝通(Communication)
(B) 合作 (Cooperation)
(C) 整合(Collaboration)
(D) 能力(Capability)
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這題的考點

章節主題「行銷組合：4P 與 7P」在人身保險行銷概要歷屆考古題共出過 5 題；11 個年度中有 4 年考過（出題率 36%），最近一次是 113 年。

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