保險產品是無形化商品,其行銷過程與有形產品必然有所不同,下列無形商品行銷管理的特質,何者錯誤?
(A) 重視與顧客長久性關係的建立
(B) 行銷話術格外重要
(C) 著重人員管理
(D) 行銷戰略與戰術分離
人身保險經紀人考試・選擇題
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