保險業者分析客戶大數據發現,高齡客戶貢獻年金保單與躉繳保單大部分的業績且重視銷售顧問,但是對於公司的網路線上投保、行動保戶服務與行動理賠較不感興趣,為有效接觸高齡客戶,應該採取下列何種措施?
(A) 配合金融監督管理委員會保險局「保障型商品平台」全力推廣線上投保
(B) 降低數位產品/線上投保保費吸引高齡保戶
(C) 放棄高齡保戶族群,全力搶攻年輕與中年族群
(D) 加強銷售顧問數位科技技能,讓高齡族群熟悉數位科技
114 年人身保險行銷概要 第 36 題
人身保險經紀人考試・選擇題
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