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108 年財產保險行銷概要 第 35 題

財產保險經紀人考試・選擇題

在績效評估矩陣中,人員層次與流程層次的綜合績效評估指標,反映的是下列何種層次的績效指標?
(A) 組織
(B) 成本
(C) 品質
(D) 顧客

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