保險業務員定期對其保戶,以打電話問候或持續以通訊軟體分享好文章的行為,屬於強化顧客關係聯結的何種類型?
(A) 財務聯結
(B) 社會聯結
(C) 客製化聯結
(D) 結構化聯結
財產保險經紀人考試・選擇題|章節主題:關係行銷與顧客關係管理
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章節主題「關係行銷與顧客關係管理」在財產保險行銷概要歷屆考古題共出過 17 題;10 個年度中有 9 年考過(出題率 90%),最近一次是 115 年,屬於高機率考點。
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