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115 年財產保險行銷概要 第 32 題

財產保險經紀人考試・選擇題|章節主題:關係行銷與顧客關係管理

面對著日趨多元的線上與線下銷售通路,保險行銷人員的銷售概念需要從傳統行銷進化到「關係行銷(Relationship Marketing)」,以因應通路間的銷售競爭。⁣‌​​​​​​​​​‌‌‌​​​​​‌‌‌‌‌‌​‌‌​‌​​‌⁣關於「關係行銷」的概念,下列敘述何者錯誤?
(A) 站在客戶的需求角度,來提供客戶適切的保險商品規劃
(B) 行銷績效的評估標準著重在銷售數量及銷售金額
(C) 以建立與客戶間長期的互利關係為行銷目標
(D) 屬於一種「顧問式銷售」的模式

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這題的考點

章節主題「關係行銷與顧客關係管理」在財產保險行銷概要歷屆考古題共出過 17 題;10 個年度中有 9 年考過(出題率 90%),最近一次是 115 年,屬於高機率考點。

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