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114 年財產保險行銷概要 第 36 題

財產保險經紀人考試・選擇題|章節主題:關係行銷與顧客關係管理

下列何者非顧客關係管理之運作要件?
(A) 人力
(B) 忠誠度
(C) 流程
(D) 科技

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這題的考點

章節主題「關係行銷與顧客關係管理」在財產保險行銷概要歷屆考古題共出過 17 題;10 個年度中有 9 年考過(出題率 90%),最近一次是 115 年,屬於高機率考點。⁣‌‌‌​‌‌​‌​‌​‌​‌​​​‌​​‌​​​‌​​‌​‌‌‌⁣

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