資訊科技早已是所有產業進行行銷活動時會採取的重要手段,身為一名稱職行銷管理者, 不但要對當今資訊科技有相當程度的認識,也要知悉這些科技的垂直或平行關係。其中互聯網(Internet)與物聯網(Internet of Things)資訊技術對保險行銷工作產生重大改變, 下列何者是其造成的影響?1運用互聯網與物聯網技術與潛在客戶互動,發覺客戶需求, 已成為重要銷售管道2互聯網與物聯網技術的運用,可使保險商品更具一致性,吸引更多潛在客戶3互聯網與物聯網的技術使保險公司能針對個別保戶給予不同費率,並能動態適時更新,但也增加核保風險4藉由互聯網與物聯網上所收集的大數據,有利於執行顧客關係管理
(A) 1、4
(B) 1、2、4
(C) 1、3、4
(D) 1、2、3、4