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109 年財產保險行銷概要 第 23 題

財產保險經紀人考試・選擇題|章節主題:關係行銷與顧客關係管理

根據服務三角形的觀念,任何服務組織存在著三種不同的行銷作為:外部行銷、內部行銷與互動行銷。⁣​‌‌‌​‌​​​​‌‌‌‌‌‌​‌‌​‌‌​‌​‌​‌‌‌‌​⁣互動行銷係指那二者之間的行銷活動?
(A) 組織與顧客
(B) 股東與員工
(C) 組織與員工
(D) 員工與顧客

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這題的考點

章節主題「關係行銷與顧客關係管理」在財產保險行銷概要歷屆考古題共出過 17 題;10 個年度中有 9 年考過(出題率 90%),最近一次是 115 年,屬於高機率考點。

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