保險公司設置客服中心(call center) ,同時藉由電腦電信整合系統進行顧客服務。下列敘述何者錯誤?
(A) 透過客服中心可以進行互動行銷
(B) 客服中心可以視為公司的利潤中心
(C) 透過電腦電信整合系統傳遞服務,屬於公司間接通路型態
(D) 以數位化方式記錄顧客資料,為極佳的顧客管理機制
110 年財產保險行銷概要 第 3 題
財產保險經紀人考試・選擇題｜章節主題：直接與間接銷售體系
免費練這份 110 年財產保險行銷概要 →免費帳號每月 20 題解析
這題的考點
章節主題「直接與間接銷售體系」在財產保險行銷概要歷屆考古題共出過 6 題；10 個年度中有 5 年考過（出題率 50%），最近一次是 115 年。
同主題其他題目：直接與間接銷售體系
- 115 年第 23 題：下列何者屬於產險公司的間接行銷體系？
- 111 年第 22 題：產險業透過其聘用之業務員、分支機構或櫃檯來招攬商業險種業務,此種行銷方式屬何種行…
- 111 年第 35 題：下列何者不是車商介入車險市場之優點?
- 108 年第 17 題：下列那一項是屬於產險公司的間接銷售體系?
- 106 年第 12 題：保險公司的銷售體系可分為直接銷售體系與間接銷售體系。下列何者屬於直接銷售體系?
看 110 年財產保險行銷概要全部 40 題｜財產保險行銷概要歷屆考古題
相關攻略
相關名詞
4,242 題歷屆選擇題逐題解析、380 題申論題擬答、模擬考與錯題複習
用 Google 帳號免費註冊就能作答看答案，免費帳號每月 20 題解析。
免費練這份 110 年財產保險行銷概要 →看方案與價格