市場定位是什麼？

企業在選定目標市場後，設計商品與形象，使自己在目標顧客心中占有清楚且與競爭者不同的位置。⁣‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌⁣

又稱：定位

市場定位回答的是：「我們希望顧客怎麼看待我們？」例如一家保險公司想被認為理賠最迅速，另一家則強調專為年輕族群設計的平價保障，這些都是在顧客心中建立獨特位置的做法。

市場定位通常與市場區隔、選擇目標市場合稱 STP，是行銷程序中承先啟後的一段：先知道要服務哪一群人，才能決定要在他們心中占有什麼位置，後續的商品、價格、通路與推廣也才有一致的方向。

定位要建立在真實的差異上，例如服務品質、商品特色或價格，而且要持續溝通；如果顧客實際體驗與宣傳不符，反而會損害品牌信任。

考古題怎麼考

常考行銷程序各步驟的先後順序，以及某段描述屬於區隔、選擇目標市場還是定位；也可能和服務業延伸行銷組合的要素混在選項中。

點題目可看題目與選項，登入作答看答案與解析。