目標市場是什麼？

目標市場是企業經過市場區隔與評估後，決定集中資源去服務的一群顧客，是擬定行銷組合的依據。⁣‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌⁣

保險公司不可能用同一套商品滿足所有人，因此行銷的常見步驟是先做市場區隔，把顧客依年齡、職業、所得、生活型態等特徵分群，再評估各群的規模、成長性與競爭狀況，選出最適合自己的那一群作為目標市場。

選定目標市場之後，接著才是市場定位與設計行銷組合。例如鎖定剛成家的年輕夫妻，商品可能偏重保費較低、保障較高的設計，溝通管道則多用網路與社群；鎖定退休族群，則可能著重醫療與年金需求。

目標市場策略大致可分為無差異行銷、差異化行銷與集中行銷。資源有限的公司常採集中行銷，專攻一個利基市場；規模較大的公司則可能同時經營多個區隔，分別提供不同商品。

考古題怎麼考

常考區隔、選擇目標市場、定位這幾個步驟的先後順序，以及目標市場策略的種類；也會考行銷觀念演變中，以顧客需求為導向的那一種觀念。

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