行銷研究是什麼？

有系統地蒐集、記錄與分析和行銷問題有關的資料，提供管理者作為行銷決策依據的活動。⁣‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌⁣

保險公司推出新商品、選擇目標市場或調整通路之前，需要了解消費者需求、競爭對手與市場環境。行銷研究就是用有計畫的方法取得這些資訊，讓決策不只是憑直覺。

研究資料可分為次級資料與初級資料。次級資料是已經存在、原本為其他目的蒐集的資料，例如政府統計、同業公會報告、公司內部紀錄；初級資料則是為了這次研究特別蒐集的，例如問卷調查、深度訪談、焦點團體或實地觀察。

行銷研究要取信於人，研究工具的品質很重要，通常以信度與效度兩項標準檢驗。研究過程也需要事先規劃清楚的步驟，每一步都會影響結果是否可靠、可用。

考古題怎麼考

常考行銷研究的步驟順序，以及信度與效度的意義與區別。

點題目可看題目與選項，登入作答看答案與解析。