人身保險業者採用的控制方法中,___的重點在於:控制「將保險業者的資源轉化成商品或服務的過程」。因此,其主要監控內容是「投入」、「轉化過程」及「產出」
(A) 財務控制(financial control)
(B) 結構控制(structural control)
(C) 策略性控制(strategic control)
(D) 營運控制(operations control)
人身保險經紀人考試・選擇題|章節主題:組織控制與保險業績效指標
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