下列有關行銷溝通的敘述,何者錯誤?
(A) 行銷溝通乃是藉由與顧客分享資訊、觀念或感覺,進而影響其知覺、興趣、慾望或行為之過程;其中又以「觀念」的分享,最能打動顧客的心,達到溝通效果
(B) 保險業者行銷溝通的對象,除了目標顧客之外,也包括其他「利益攸關團體」
(C) 隨著網路與臉書之類的新媒體興起,消費者在某種程度上已經取得行銷溝通的主導權
(D) 行銷溝通要素包含:廣告、人員銷售、銷售促進及公共關係
111 年人身保險行銷概要 第 39 題
人身保險經紀人考試・選擇題｜章節主題：推廣組合的五項工具
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這題的考點
章節主題「推廣組合的五項工具」在人身保險行銷概要歷屆考古題共出過 23 題；11 個年度中有 10 年考過（出題率 91%），最近一次是 115 年，屬於高機率考點。
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