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銷售促進是什麼?

銷售促進是運用短期的激勵或誘因,刺激顧客購買意願或提升通路與業務員銷售熱忱的推廣活動。⁣​​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌‌​​​​‌​​‌​​‌‌​‌​‌‌⁣

又稱:促銷、營業推廣

推廣組合一般包括廣告、人員銷售、公共關係與銷售促進。銷售促進的特色是「短期」與「誘因」,透過一些額外的好處,讓顧客現在就行動,或讓銷售人員更積極推銷。

針對顧客的銷售促進,常見做法有贈品、抽獎、限期優惠活動等;針對業務員或通路的,則有業績競賽、獎金加碼、旅遊獎勵等。這些活動能在短時間內帶動銷售,但若過度依賴,可能讓客戶習慣等優惠才買,或誘發不當招攬。

保險業做銷售促進時,還要注意法令對招攬的限制,不得以不當折減保費、給予不當利益等方式招攬。銷售促進著重短期刺激,和著重長期形象與信譽的公共關係、廣告在目的上有所不同。

考古題怎麼考

常和廣告、公共關係、人員銷售放在一起,給一個活動描述要你判斷屬於哪一種推廣要素;分辨重點在於活動是提供短期誘因,還是建立長期形象。

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推廣組合人員銷售公共關係行銷組合招攬

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