某壽險公司為提升客戶關係行銷層次，採取下列措施：①提供首次投保折扣吸引新客戶②定期保單健檢與客戶關懷服務③建立轉介紹獎勵制度，鼓勵客戶推薦親友④提供短期高額促銷優惠以提升新契約數量。若公司目標為將「值得信賴層次」客戶提升至「擁護者層次」下列何者最適當？
(A) ①④
(B) ②③
(C) ①③
(D) ③④
115 年人身保險行銷概要 第 14 題
人身保險經紀人考試・選擇題｜章節主題：關係行銷與顧客關係管理
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這題的考點
章節主題「關係行銷與顧客關係管理」在人身保險行銷概要歷屆考古題共出過 24 題；11 個年度中有 11 年考過（出題率 100%），最近一次是 115 年，屬於高機率考點。
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