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113 年人身保險行銷概要 第 27 題

人身保險經紀人考試・選擇題|章節主題:關係行銷與顧客關係管理

金融保險機構經常對全體員工灌輸行銷導向與顧客服務的觀念,並透過不斷教育訓練的作法,是屬於何種行銷方式?
(A) 關係行銷
(B) 互動行銷
(C) 外部行銷
(D) 內部行銷

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這題的考點

章節主題「關係行銷與顧客關係管理」在人身保險行銷概要歷屆考古題共出過 24 題;11 個年度中有 11 年考過(出題率 100%),最近一次是 115 年,屬於高機率考點。⁣‌​‌​‌‌‌​‌‌​​​​‌​​‌‌​​‌‌​​​​‌‌‌‌‌⁣

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