某商業銀行的信用卡申請書提到「貴行及上開公司依法得進行交叉運用之資料範圍限於申請人之基本資料內」 ,如該關係企業的壽險公司運用該資料行銷,該行銷最符合顧客關係管理(Customer Relationship Management)中的:
(A) 向上銷售(Up-Sell)
(B) 交叉銷售(Cross-Sell)
(C) 下調銷售(Down-Sell)
(D) 平行銷售(Parallel-Sell)
113 年人身保險行銷概要 第 24 題
人身保險經紀人考試・選擇題｜章節主題：關係行銷與顧客關係管理
免費練這份 113 年人身保險行銷概要 →免費帳號每月 20 題解析
這題的考點
章節主題「關係行銷與顧客關係管理」在人身保險行銷概要歷屆考古題共出過 24 題；11 個年度中有 11 年考過（出題率 100%），最近一次是 115 年，屬於高機率考點。
同主題其他題目：關係行銷與顧客關係管理
- 113 年第 12 題：顧客關係管理(CRM)是企業重要的商業策略,其目的是希望在最適當的時機,透過最適…
- 113 年第 27 題：金融保險機構經常對全體員工灌輸行銷導向與顧客服務的觀念,並透過不斷教育訓練的作法…
- 115 年第 10 題：某壽險公司透過社群平台經營粉絲專頁，定期分享理財知識、健康資訊，並與粉絲互動建立…
- 115 年第 14 題：某壽險公司為提升客戶關係行銷層次，採取下列措施：①提供首次投保折扣吸引新客戶②定…
- 115 年第 22 題：若壽險公司在賣出一張旅行平安保險時，即提撥新臺幣10元幫助全球貧童，可稱之為：
- 114 年第 40 題：進行客群的行為分析發現,因未規劃與設置 VIP 高資產保戶的專屬福利,導致高資產…
- 112 年第 29 題：壽險公司每年對保戶舉辦馬拉松比賽,依照服務行銷之金三角的分類,請問是屬於何類行銷…
- 112 年第 34 題：下列何者係顧客關係管理能否順利運作之要件?
看 113 年人身保險行銷概要全部 39 題｜人身保險行銷概要歷屆考古題
相關攻略
相關名詞
4,242 題歷屆選擇題逐題解析、380 題申論題擬答、模擬考與錯題複習
用 Google 帳號免費註冊就能作答看答案，免費帳號每月 20 題解析。
免費練這份 113 年人身保險行銷概要 →看方案與價格