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112 年人身保險行銷概要 第 34 題

人身保險經紀人考試・選擇題|章節主題:關係行銷與顧客關係管理

下列何者係顧客關係管理能否順利運作之要件?
(A) 資訊、服務、安全
(B) 人力、流程、科技
(C) 人力、服務、科技
(D) 資訊、服務、科技

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這題的考點

章節主題「關係行銷與顧客關係管理」在人身保險行銷概要歷屆考古題共出過 24 題;11 個年度中有 11 年考過(出題率 100%),最近一次是 115 年,屬於高機率考點。⁣‌​​‌​‌​​‌‌‌​​​​​‌​​‌​​​‌‌​​​​‌‌​⁣

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