壽險服務在生產服務的同時,消費者也同時在使用或消費這些服務。這種生產與消費同時發生的特性,係保險服務的那一種特性?
(A) 同步性(Simultaneity)
(B) 異質性 (Heterogeneity)
(C) 不可儲存性(Perishability)
(D) 易變性(Variability)
人身保險經紀人考試・選擇題|章節主題:服務的四大特性
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章節主題「服務的四大特性」在人身保險行銷概要歷屆考古題共出過 7 題;11 個年度中有 6 年考過(出題率 55%),最近一次是 113 年。
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