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108 年人身保險行銷概要 第 14 題

人身保險經紀人考試・選擇題|章節主題:服務的四大特性

下列何者不是壽險銷售人員解決服務無形性所帶來問題的對策?
(A) 為客戶精心設計提供壽險規劃建議書
(B) 展示專業證照,或得獎紀錄等書面證據
(C) 由保險客戶現身說法,取得消費者信任
(D) 廣設服務據點,以增加消費者購買的便利性

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這題的考點

章節主題「服務的四大特性」在人身保險行銷概要歷屆考古題共出過 7 題;11 個年度中有 6 年考過(出題率 55%),最近一次是 113 年。⁣‌‌​​​​‌​‌​​​‌​‌‌​‌​‌​​‌‌​‌​​​​‌‌⁣

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