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109 年人身保險行銷概要 第 33 題

人身保險經紀人考試・選擇題|章節主題:關係行銷與顧客關係管理

保險業務人員以即時通訊平台(例如:Line 或 FB)向顧客定期問候或分享好文章,屬於下列強化顧客關係聯結的何種方法?
(A) 財務聯結
(B) 社會聯結
(C) 客製化聯結
(D) 結構化聯結

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這題的考點

章節主題「關係行銷與顧客關係管理」在人身保險行銷概要歷屆考古題共出過 24 題;11 個年度中有 11 年考過(出題率 100%),最近一次是 115 年,屬於高機率考點。⁣‌​​​​​​​‌​​‌​​‌​​​​‌‌‌‌​​‌‌​‌‌‌​⁣

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