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115 年人身保險行銷概要 第 25 題

人身保險經紀人考試・選擇題

某客戶購買高額終身壽險後,開始懷疑是否選擇正確,並不斷比較其他保險公司的商品,甚至擔心自己是否支付過高保費。⁣​​‌‌​​‌​​​​‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​‌​​​‌‌‌⁣請問此現象最符合下列何者?
(A) 問題察覺
(B) 資訊蒐集
(C) 方案評估
(D) 購後失調

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