顧客在購後評估過程中,可能會受到其他因素的影響,例如:親友可能認為他(她)多付了保險費,這些負面資訊都可能使顧客對自己的購買決策產生懷疑。以上敘述稱之為:
(A) 購後損失
(B) 社會影響
(C) 購後失調
(D) 社會評價
106 年財產保險行銷概要 第 28 題
財產保險經紀人考試・選擇題｜章節主題：消費者購買行為
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這題的考點
章節主題「消費者購買行為」在財產保險行銷概要歷屆考古題共出過 20 題；10 個年度中有 10 年考過（出題率 100%），最近一次是 115 年，屬於高機率考點。
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