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113 年財產保險行銷概要 第 30 題

財產保險經紀人考試・選擇題|章節主題:消費者購買行為

消費者購買決策係指消費者在一定的動機支配下,謹慎評價某一產品、服務的屬性,並進行選擇、購買能滿足某一特定需要的產品之活動過程,所以它是一個有系統性決策活動過程。⁣‌​​​‌‌​‌‌‌​​​‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌‌‌‌​​‌⁣如消費者體驗到 0403 花蓮大地震慘痛的損失經驗,所以使其開始考量是否採取行動滿足保障需求。一般保險購買決策包括1資訊蒐集2問題察覺3方案評估4購買決定5購後行為等 5 個過程請問下列有關保險消費者購買決策過程的順序,何者正確?
(A) 1→2→3→4→5
(B) 1→3→2→4→5
(C) 2→1→3→4→5
(D) 2→3→1→4→5

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這題的考點

章節主題「消費者購買行為」在財產保險行銷概要歷屆考古題共出過 20 題;10 個年度中有 10 年考過(出題率 100%),最近一次是 115 年,屬於高機率考點。

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