人身保險經紀人與保戶關係緊密,提供保戶保單健診、管理與理財資訊的服務,請問人身保險經紀人是透過增加那一種顧客連結來強化顧客關係?
(A) 增加長期利益
(B) 增加短期利益
(C) 增加結構利益
(D) 增加組織利益
108 年人身保險行銷概要 第 12 題
人身保險經紀人考試・選擇題｜章節主題：關係行銷與顧客關係管理
免費練這份 108 年人身保險行銷概要 →免費帳號每月 20 題解析
這題的考點
章節主題「關係行銷與顧客關係管理」在人身保險行銷概要歷屆考古題共出過 24 題；11 個年度中有 11 年考過（出題率 100%），最近一次是 115 年，屬於高機率考點。
同主題其他題目：關係行銷與顧客關係管理
- 108 年第 11 題：人身保險業者藉由內部行銷滿足內部顧客的需求,可以強化滿足外部顧客需求的能力。下列…
- 108 年第 20 題：顧客關係管理重視與舊有保戶維持良好的關係,下列敘述何者錯誤?
- 115 年第 10 題：某壽險公司透過社群平台經營粉絲專頁，定期分享理財知識、健康資訊，並與粉絲互動建立…
- 115 年第 14 題：某壽險公司為提升客戶關係行銷層次，採取下列措施：①提供首次投保折扣吸引新客戶②定…
- 115 年第 22 題：若壽險公司在賣出一張旅行平安保險時，即提撥新臺幣10元幫助全球貧童，可稱之為：
- 114 年第 40 題：進行客群的行為分析發現,因未規劃與設置 VIP 高資產保戶的專屬福利,導致高資產…
- 113 年第 12 題：顧客關係管理(CRM)是企業重要的商業策略,其目的是希望在最適當的時機,透過最適…
- 113 年第 24 題：某商業銀行的信用卡申請書提到「貴行及上開公司依法得進行交叉運用之資料範圍限於申請…
看 108 年人身保險行銷概要全部 40 題｜人身保險行銷概要歷屆考古題
相關攻略
4,242 題歷屆選擇題逐題解析、380 題申論題擬答、模擬考與錯題複習
用 Google 帳號免費註冊就能作答看答案，免費帳號每月 20 題解析。
免費練這份 108 年人身保險行銷概要 →看方案與價格