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105 年人身保險行銷概要 第 26 題

人身保險經紀人考試・選擇題|章節主題:關係行銷與顧客關係管理

___指的是,透過滿足員工需求的工作設計與組織文化,建構及維持一支高效能、顧客導向的工作團隊,並因此達到行銷目標與公司使命;其基本哲學為「有滿意的員工,才有滿意的顧客」
(A) 互動行銷
(B) 外部行銷
(C) 內部行銷
(D) 感動行銷

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這題的考點

章節主題「關係行銷與顧客關係管理」在人身保險行銷概要歷屆考古題共出過 24 題;11 個年度中有 11 年考過(出題率 100%),最近一次是 115 年,屬於高機率考點。⁣​​‌‌‌​‌‌‌‌​‌​​​​​‌‌‌‌‌​‌‌​‌​​​​​⁣

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